Close ad

Ang Pebrero 15 mao ang katapusang adlaw ni Angela Ahrends sa Apple. Gibiyaan niya ang kompanya isip direktor sa mga retail store sa Apple, ug sa mga mata sa daghang mga fans, ang tawo nga misulay sa paggiya niini sa sayup nga direksyon mibiya sa kompanya.

Si Angela Ahrends miadto sa Apple sa 2014, gikan sa iyang orihinal nga posisyon sa fashion house nga Burberry, diin siya naghupot sa posisyon sa CEO. Gikan sa sinugdanan, gibutang siya sa papel sa direktor sa tingi ug nagdumala sa global nga pagbag-o sa estratehiya sa Apple sa lugar sa kaugalingon nga mga tindahan. Ubos sa iyang pagpangulo, ang mga tindahan sa Apple sa tibuuk kalibutan nakaagi sa usa ka hingpit nga pagbag-o. Gibag-o niini ang sulud sa pagtrabaho sa mga empleyado, gitangtang ang klasiko nga "Genius Bar" ug gipulihan kini sa lain nga serbisyo. Ang mga opisyal nga tindahan sa Apple nga gibaligya (o gipakita) nga mga aksesorya gikan sa ubang mga tiggama mikunhod, ang mga produkto sa Apple mas maayo ug mas gipasiugda, ug ang Apple Story nahimong usa ka matang sa santuwaryo alang sa mga fans sa brand.

Si Ahrends ang naghimo sa konsepto sa Karon sa Apple, diin ang lainlaing mga seminar sa edukasyon gihimo sa indibidwal nga mga Apple Store, diin ang mga tiggamit makakat-on og daghang makapaikag ug mapuslanon nga mga butang bahin sa Apple hardware ug software.

Ang Ahrends miadto sa Apple sa usa ka panahon nga ang brand naningkamot sa pag-istilo sa kaugalingon isip usa ka tiggama sa mga luxury accessories. Kaniadtong 2015, miabot ang labi ka mahal nga bulawan nga Apple Watch, nga hinimo sa 15 carat nga bulawan. Bisan pa, kini nga direksyon wala magdugay alang sa Apple. Ang mga espesyalista nga tindahan sa Apple alang sa Apple Watch ug ang mga aksesorya niini anam-anam nga nagsugod sa pagsira, ug wala usab daghang interes sa labi ka mahal nga relo, kung daghang mga potensyal nga kostumer ang nakaamgo nga sila mohunong sa pagtrabaho sa husto sa pipila ka tuig.

Sumala sa daghang mga insider ug empleyado sa Apple, ang pag-abot ni Angela Ahrends nagpasabut nga usa ka hinungdanon nga pagbag-o sa kultura sa kompanya, labi na sa lugar sa tingi. Ang iyang pagbag-o sa hitsura ug pilosopiya sa mga tindahan sa Apple supak sa lugas sa daghang mga fans ug empleyado. Ang bag-ong gitukod (ug gi-renovate) nga mga tindahan sa Apple mas mahangin, mas bukas ug tingali mas makapahimuot alang sa uban, apan daghan ang nagreklamo nga ang kaanyag ug atmospera nga naa kaniadto nawala. Alang sa kadaghanan, ang mga tindahan sa Apple nahimong mas sama sa mga fashion boutique kaysa mga tindahan sa kompyuter ug teknolohiya.

Ang sobra nga paggamit ni Ahrends sa marketing newspeak wala usab makadaog og daghang mga fans (mga tindahan nga gitawag og "town squares" ug uban pa). Adunay usab mga pahibalo sa gawas sa nasud kung giunsa ang bayad sa Ahrends sa Apple. Atol sa iyang paglingkod, usa siya sa labing taas nga suweldo nga mga senior executive sa kompanya ug nakakuha usab usa ka dako nga tipik sa stock.

Angela Ahrendts Apple Store

Source: Macrumors

.