David Hanak Karong tuiga, gidominar na usab sa Apple ang mga ranggo sa katagbawan sa kostumer sa natad sa personal nga mga kompyuter ug mga tablet. Sa ingon kini nagsunod gikan sa maayo kaayo nga mga sangputanan sa bag-ohay nga mga tuig ug nagpamatuod sa makausa pa nga ang mga tiggamit natagbaw kaayo sa ilang mga produkto - bisan kung sumala sa daghang mga diskusyon sa internet kini kinahanglan nga eksakto nga kaatbang.
Mahimo nga interes nimo
Amaya Toman Sumala sa Amerikano Index sa Katagbawan sa Kustomer Ang Apple nagpadayon sa pagpanguna sa mga ranggo sa katagbawan sa kustomer sa mga personal nga kompyuter ug mga tablet. Sa komprehensibong survey, ang Apple nakadawat og hiniusa nga iskor nga 83 puntos, nga katumbas sa resulta sa miaging tuig. Sa ingon kini milabaw sa Amazon sa usa ka punto ug nag-una ra sa ranggo. Ang posisyon sa indibidwal nga mga kompanya kauban ang pagtandi sa miaging tuig makita sa ubos.
Sumala sa mga resulta sa ACSI, ang mga himan gikan sa Apple gimarkahan nga labing maayo sa tanan nga gisukod nga mga kategorya, gikan sa disenyo, pinaagi sa mga gimbuhaton, kadali sa paggamit, magamit nga mga aplikasyon, kalidad sa tunog ug imahe ug uban pa. Nakab-ot sa Apple ang usa ka maayo kaayo nga rating bisan kung kadaghanan sa mga produkto nga nasakup sa survey tungod sa usa ka update sa linya sa produkto. Sa mga termino sa katagbawan sa mga kategorya, ang mga tiggamit ang labing "natagbaw" sa ilang mga desktop, gisundan sa mga tablet, ug mga laptop sa katapusan nga lugar.
Photogalerie
Kasagaran kini mga Mac ug MacBook, ingon man mga iPad. Ang tanan nga kini nga mga aparato kinahanglan makadawat mga manununod sa dili pa matapos ang tuig. Gibana-bana nga 250 nga mga kustomer ang miapil sa survey sa ACSI, mao nga kini kinahanglan nga adunay usa ka medyo desente nga timailhan nga kantidad. Sa laing bahin, kinahanglan nga hisgutan nga ang kostumer sa Amerika mahimong adunay usa ka gamay nga mas maayo nga kasinatian sa, pananglitan, mga produkto sa Apple, labi na tungod sa pipila nga mga bahin nga wala magamit sa ubang mga merkado ug mga nasud. Kini kinahanglan nga tagdon kung gusto naton "ibalhin" ang mga sangputanan sa atong palibot. Adunay pa usa ka medyo dako nga gidaghanon sa mga serbisyo nga wala dinhi (Apple Pay, Apple News ug uban pa).
