Close ad

Si Steve Jobs, sa daghang mga paagi, usa ka makapadasig kaayo, bisan pa nga talagsaon nga personalidad. Daghang mga importanteng tawo gikan sa industriya ang kanunay nga nahinumdom kung unsa ang gitudlo kanila sa kooperasyon sa co-founder sa kompanya sa mansanas. Usa kanila mao si Guy Kawasaki, kansang kolaborasyon sa Jobs grabe kaayo kaniadto.

Ang Kawasaki usa ka kanhi empleyado sa Apple ug ang punoan nga ebanghelista sa kompanya. Kinabubut-on niyang gipaambit ang iyang kasinatian uban ni Steve Jobs sa mga editor sa server Ang Sunod nga Web. Ang interbyu nahitabo direkta sa Silicon Valley alang sa katuyoan sa editor sa podcast nga si Neil C. Hughes. Atol sa interbyu, ang negosyo, mga startup ug ang sinugdanan sa karera sa Kawasaki sa Apple nga kompanya gihisgutan, diin siya ang nagdumala sa pagbaligya sa orihinal nga Macintosh, pananglitan.

Ang leksyon gikan sa Jobs, nga giila sa Kawasaki nga labing hinungdanon, medyo kontrobersyal usab. Kini tungod kay ang prinsipyo mao nga ang kustomer dili makasulti sa kompanya kung giunsa ang pagbag-o. Kadaghanan sa mga feedback (dili lamang) gikan sa mga kustomer naa sa diwa sa pag-awhag sa kompanya nga magtrabaho nga mas maayo, mas paspas ug mas barato. Apan dili kini ang direksyon nga gusto ni Jobs nga dad-on sa iyang kompanya.

"Si Steve wala magtagad sa imong rasa, kolor sa panit, sekswal nga oryentasyon o relihiyon. Ang tanan nga iyang giatiman mao kung ikaw ba adunay igo nga katakus, ” nahinumdom sa Kawasaki, sumala sa kang Steve Jobs nakahimo usab sa pagtudlo sa unsa nga paagi sa pagkuha sa usa ka produkto ngadto sa merkado. Matod niya, walay pulos ang paghulat sa saktong produkto ug sa saktong panahon. Ang Macintosh 128k dili perpekto alang sa iyang oras, sumala sa Kawasaki, apan kini igo na aron masugdan ang pag-apod-apod. Ug ang pagdala sa usa ka produkto ngadto sa merkado magtudlo kanimo og dugang mahitungod niini kaysa pagsiksik niini sa sirado nga palibot.

Sa usa ka kalibutan diin ang "Among kustomer, among agalon" labaw pa sa usa ka cliché, ang pag-angkon ni Jobs nga ang mga tawo wala mahibal-an kung unsa ang ilang gusto ingon og gamay nga bastos - apan dili kana ang pag-ingon nga ang iyang kinaiya wala magbunga. Nahinumdom si Hughes sa usa ka interbyu ni Noel Gallagher gikan sa banda nga Oasis. Ang naulahi misalig kaniya atol sa usa ka interbyu sa Coachella festival sa 2012 nga kadaghanan sa mga konsumidor karon nahibal-an kung unsa ang ilang gusto, apan lisud kaayo ang pagtagbaw sa matag usa kanila ug ang ingon nga paningkamot sa katapusan mahimong mas makadaot. "Ang paagi nga akong nakita nga dili gusto sa mga tawo si Jimmy Hendrix, apan nakuha nila siya," Gipahayag ni Gallagher niadtong panahona. “Dili nila gusto ang usa ka 'Sgt. Pepper', apan nakuha nila siya, ug dili usab nila gusto ang Sex Pistols." Kini nga pahayag sa tinuud hingpit nga nahiuyon sa usa sa labing inila nga mga kinutlo ni Jobs, nga ang mga tawo wala mahibal-an kung unsa ang ilang gusto hangtod nga ipakita nimo sila.

Uyon ka ba niini nga pahayag ni Jobs? Unsay imong hunahuna sa iyang pamaagi sa mga kustomer?

.