Close ad
Balita

Reality Bending o Media Background "Bendgate"

Apple picker
32

Dili nimo kinahanglan nga usa ka fan sa teknolohiya o usa ka tigsuporta sa Apple aron literal nga mabug-atan sa mga balita nga may kalabutan sa kini nga kompanya sa California sa bulan sa Septyembre. Nagsugod ang tanan kaniadtong Setyembre 9 nga adunay kusog kaayo nga keynote, nga sa kasagaran gisusi sa usa ka positibo nga espiritu sa media. Gipaila sa Apple ang bag-ong hardware sa porma sa duha ka bag-ong iPhones, gipadayag ang kaniadto nga "mythical" nga Apple Watch ug wala idle sa dugang nga pagpalapad sa mga serbisyo sa porma sa Apple Pay.

Sa nahabilin nga bulan, ang una nga gihisgutan nga iPhones 6 ug 6 Plus, nga magamit na sa merkado sukwahi sa Apple Watch ug Apple Pay, nag-atiman sa atensyon sa media. Oo, adunay lain nga "ganghaan" nga kalihokan, pagkahuman, sama sa matag tuig. Ang ikawalong henerasyon sa mga iPhone nga gipagawas sa 2014 hangtod sa hangtod nga adunay kalabotan sa "Bendgate" nga kalihokan.

Naghisgot na kami bahin sa iPhone 6 Plus nga nagduko nga "problema" samtang kini nga pseudo-ffair nagpadayon. ilang gipahibalo. Apan karon atong gitan-aw ang gitawag nga "Bendgate" bahin sa background sa media, ang reaksyon sa PR ug ang grabe nga dinamika sa mga social network. Kung dili pa tungod sa dako nga pag-apil sa media ug mga tiggamit sa social media, sa minilyon nga mga iPhone nga gibaligya, pipila ra tingali ang tinuod nga nagduko. Bisan pa, ang gipataliwala nga imahe taliwala sa dili eksperto nga publiko nga adunay pagpasobra nga gibawog ang bag-ong iPhone nga hinay nga naa sa kahon. Atong tan-awon kung giunsa kini mahimo sa media kamelyo gikan sa lamok.

Kasaysayan sa iAfér

Kung atong tukion ang nangagi, atong makita nga ang "Bendgate" usa lang ka pag-follow-up sa mga nangaging mga eskandalo nga kanunay nga naigo sa wala madugay pagkahuman sa pagpagawas sa bag-ong mga iPhone ug kanunay nga nalambigit sa usa ka lahi nga problema. Lakip sa una, labi nga gihisgutan nga kaso mao ang problema sa pagkawala sa signal kung nagkupot sa usa ka piho nga telepono (kini nga pagkupot kay popular nga gitawag nga "death grip") sa telepono - kini mao ang "Antennagate". Gipaila sa Apple ang usa ka bag-o apan problema nga pagpatuman sa usa ka antenna sa frame sa iPhone 4. Pagtubag sa "Antennagate," si Steve Jobs miingon sa usa ka espesyal nga presentasyon sa press, "Dili kami perpekto, ug wala usab mga telepono."

Sa mubu nga mga video, gipakita niya dayon ang parehas nga epekto sa pagpahinay sa antenna kung nagkupot sa mga telepono sa mga kakompetensya nga mga tatak sa usa ka piho nga posisyon. Kini usa ka problema, apan dili kini limitado sa iPhone 4, bisan kung kini dili ingon niana sumala sa imahe sa media. Bisan pa, ang Apple, nga gipangulohan ni Steve Jobs, dayag nga nag-atubang sa problema ug nagtanyag sa mga tag-iya sa iPhone 4 nga libre nga mga bumper nga "nakasulbad" sa problema. Nianang tuiga, ang hugpong sa mga pulong s. migawas sa media sa unang higayon ganghaan (usa ka pakisayran sa usa sa pinakadako nga iskandalo sa politika sa USA, Watergate).

[do action=”quote”]Ang Apple nagpukaw sa mga emosyon.[/do]

Ang laing mayor nga rebisyon sa hardware gidala sa iPhone 5, nga nalangkit sa usa ka kausaban sa kaso nga "Scuffgate". Wala madugay human sa unang mga pagsusi sa telepono, ang mga reklamo mahitungod sa scratched aluminum body nagsugod sa pagpakita sa media. Kini nga problema kasagarang nakaapekto sa ngitngit nga bersyon sa telepono, ilabi na sa mga dapit sa gipasinaw nga mga ngilit. Ang tinuod nga gidaghanon sa mga apektadong tiggamit wala mahibaloi.

Ako mismo adunay usa ka itom nga bersyon sa iPhone 5 nga gipalit sa wala madugay pagkahuman sa pagpagawas ug wala’y nakit-an nga bisan unsang mga garas. Bisan pa, nahinumdom ko pag-ayo sa gibati sa dihang ang kaso sa mga scratched phone hapit makapugong kanako sa pagpalit.

Paglabay sa duha ka tuig, uban ang pag-uswag sa social media, usa ka bag-ong iskandalo - "Bendgate" - nakakuha labi ka kusog. Nagsugod ang tanan sa usa ka video nga nakahimo sa pagliko sa mas dako nga iPhone 6 Plus (ang gidaghanon sa mga pagtan-aw hapit sa 7 milyon sa 10/53). Wala madugay pagkahuman sa pagpagawas niini, ang "mensahe" sa video nagsugod sa pagkaylap sa mga tech nga blog sa tibuuk kalibutan. Ug tungod kay kini Apple, kini usa lamang ka oras sa wala pa ipakaylap sa mainstream media ang pulong.

Spotlight sa media #Bendgate

Sa milabay nga duha ka semana, ang kasagaran nga bisita sa Internet tingali nakasugat og lain-laing mga pagpakita nga may kalabutan sa gibawog iPhones. Ang labing klaro mao ang daghang pagbaha sa mga komedya bahin sa iPhone 6 Plus gikan sa mismong mga blogger ug mga pranksters nga batid sa Photoshop. Kanunay nga gibisita nga mga website sama sa BuzzFeed, Mashable ug 9Gag nagpatik sa sunod-sunod nga joke ug sa ingon nagpahinabo sa inisyal nga balud sa pagka-viral. Literal nga nabug-atan nila ang ilang mga magbabasa sa ilang kaugalingon nga mga panid ug sa mga social network sama sa Facebook, Twitter, Pinterest ug Instagram.

Gikan niini nga kantidad, ang mainstream media nakahimo pa gani sa paghimo sa usa ka kinatibuk-ang panglantaw sa "labing maayo", nga igo na sa pagpatik sa usa ka bulag nga artikulo, nga adunay gatusan ka mga reaksyon. Ang kompanya sa Cupertino usa ka magnet alang sa mga magbabasa, ug ang pagmantala sa mga ulohan diin ang "Apple", "iPhone" o "iPad" yano nga nakadani sa mga magbabasa. Ug mas daghang trapiko, magbabasa ug online nga "engagement" yano nga gibaligya. Busa ang Apple ubos sa pagsusi sa media labaw pa sa mga kakompetensya niini, o bisan sa ubang mga tatak ug kompanya. Ngano man?

[do action=”citation”]Ang kaso sa gibawog nga mga iPhone adunay tanang gikinahanglan alang sa usa ka viral spread.[/do]

Kini nga kahimtang gipahinabo sa duha ka panguna nga hinungdan nga magkadugtong. Ang Apple usa sa labing bililhon nga mga kompanya ug tatak sa kalibutan, ug matag tuig sukad sa pagpaila sa iPhone kaniadtong 2007, nahimo kini nga usa ka mas lig-on ug mas dominanteng magdudula sa natad sa teknolohiya. Kini nga kamatuoran sa iyang kaugalingon nalangkit sa dako nga interes sa media nga adunay gamay nga posibilidad sa pagmantala mahitungod sa tanan nga konektado sa Apple. Ang ikaduha ug dili kaayo kusgan nga hinungdan mao ang kamatuoran nga ang Apple nagpukaw sa mga emosyon. Atong biyaan ang kampo sa mga die-hard Apple fans kinsa, pinaagi sa ilang lig-on nga pagkamaunongon, nagdepensa sa mga aksyon sa kompanya sa usa ka bahin, ug sa pikas bahin, ang mga kaatbang ug mga kritiko sa tanan nga gisulti sa Apple sa keynote.

Ang Apple usa ka tatak nga pipila ka mga tawo ang adunay dili kwalipikado nga opinyon. Mao ni ang damgo sa matag marketer o tag-iya kung magtukod ug "brand". Ang mga emosyon hinungdan sa mga reaksyon, ug sa kaso sa Apple, kini nga mga reaksyon nagpasabut nga mas daghang espasyo sa media, mas daghang kahibalo sa publiko ug daghang mga kustomer. Ang usa ka matahum nga pananglitan sa pagka-viral sa Apple mao ang una nga gihisgutan nga keynote kaniadtong Septyembre 9, diin ang Twitter nibuto sa nagbaha nga tweets itandi sa pagpaila sa mga bag-ong produkto gikan sa Sony o Samsung.

Ang "Bendgate" nga kalihokan nakakuha og mas daghang momentum kumpara sa nangaging mga eskandalo, nag-una tungod sa dako nga kontribusyon sa mga social network. Ang kaso sa baluktot nga mga iPhone adunay tanan nga mga paghimo sa usa ka viral nga pagkaylap. Topical nga hilisgutan, emosyonal nga aktor ug kataw-anan nga pagtambal. Ang #Bendgate nahimong hit. Apan ang labi ka makapaikag mao nga sa unang higayon usa ka hingpit nga bag-ong elemento ang nagpakita sa sulod sa social media - ang opisyal nga pag-apil sa ubang mga kompanya.

Ang mga tatak sama sa Samsung, HTC, LG o Nokia (Microsoft) mahimong makakubkob sa kompetisyon ug mahimong ubos sa spotlight bisan sa makadiyot. Ang #Bendgate nahimong usa ka trending topic sa Twitter, ug kini usa ka maayong oportunidad alang sa pagpadayag sa kaugalingon. Usa ka kondisyon nga ang nahisgutan dili kanunay makuha sama sa Apple.

Daniel Dilger gikan sa server Apple Insider saad ang pagtan-aw nga ang tibuuk nga kalihokan sa tinuud nakatabang sa Apple nga labi nga gipasiugda ang kamatuoran nga ang usa ka bag-ong henerasyon sa mga telepono naa sa merkado. Matod niya, ang matag kompanya makadamgo lang sa maong kaguliyang sa media. Sa diha nga ang departamento sa PR sa Apple nakahimo sa pagtubag dayon sa pag-angkon mahitungod sa gidaghanon sa mga apektadong mga telepono ug usa ka sample sa ila "torture" nga mga lawak, laing iAféra hinayhinay nga nawad-an sa kontrobersiya niini. Apan ang kaamgohan sa bag-o, mas dako ug labi na manipis nga mga iPhone nagpabilin. Usa ka nindot nga panig-ingnan nga nagpamatuod niini nga kamatuoran mao ang usa ka kasamtangan nga panig-ingnan gikan sa taliwala sa mga kakompetensya. Kini walay lain kondili ang Samsung ug ang bag-ong gilusad nga Galaxy Note 4. Pipila ka adlaw human sa paglusad, daghang bag-ong mga tag-iya ang nakamatikod sa usa ka makita nga gintang tali sa ngilit sa display ug sa frame sa telepono. Bisan pa, ang gintang labaw pa sa makita ug, sumala sa mga tiggamit, ang usa ka credit card dali nga masulod niini.

Bisan pa, sumala sa opisyal nga pahayag sa Samsung, kini nga problema usa ka "feature" aron mapanalipdan batok sa mga vibrations tali sa display ug frame sa telepono (?!). Sa ingon kini makaapekto sa tanan nga mga telepono ug giingon nga modaghan ang gidak-on sa paglabay sa panahon. Dili gyud kini makapahimuot alang sa tiggamit, tungod kay mahimo’g hunahunaon nga ang gintang mabara sa hugaw ug abug. Naghunahuna gyud ko kung pila sa inyo ang nakadungog bahin niini nga problema? Pila ka mga Czech ug internasyonal nga propesyonal o dili propesyonal nga mga server ang imong nabasa bahin sa kini nga "pagkabutang"? Naa koy nakit-an nga mas aksidente sa usa ka server nga nagsulat bahin sa Android. Bisan sa Twitter, wala makuha sa media, ang mga imahe nga adunay business card sa wanang sunod sa display gipaambit sa kadaghanan sa mga mas interesado sa teknolohikal nga balita. Gawas sa kontrobersya bahin sa mga isyu sa telepono, wala’y daghang nasulat bahin sa Note 4 nga gibaligya usab kaniadtong Setyembre 26. Ug ang pagtimbang-timbang sa wanang sa media sa mga kompanya sama sa HTC o LG tingali dili kinahanglan.

Unsang "ganghaan" ang sunod?

Bisan kung dili nako gusto nga susihon ang pagkadaling susceptibility sa mga bag-ong iPhones mismo, angay nga hisgutan ang mga nagpagaan nga mga reaksyon nga nagsugod sa pagpakita pagkahuman sa una nga tinuud nga mga kasinatian sa telepono. Bisan wala’y usa ka semana pagkahuman sa makapakurat nga mga ulohan bahin sa "Bendgate," giangkon kana sa mga tigrepaso Ang iPhone 6 ug 6 Plus gibati nga lig-on. Personal nakong gikuptan ang duha ka bag-ong mga telepono sa akong kamot ug dili nako mahanduraw nga gibawog kini. Sa laing bahin, kinahanglan nga hisgutan nga wala ako naglingkod sa mga telepono. Mahinungdanon nga mahibal-an nga ang kadaghanan sa kasayuran nga may kalabutan sa kini nga kalihokan gipataliwala. Wala sila gibase sa tinuod nga kasinatian, apan sa ubang mga taho. Sa ingon kini usa ka gitukod nga realidad sa media sa iyang kaugalingon.

Dili igsapayan kung kini usa ka antena, mga garas, o usa ka gibawog nga lawas. Mahitungod kini sa konteksto diin kini nga mga "problema" gilakip. Ug ang konteksto mao ang Apple. Ang koneksyon tali sa gintang tali sa display ug sa Samsung dili igo nga makapaikag sa pag-klik, pagbasa ug pagpaambit. Ang atensyon nga nakuha sa Apple sa bag-ohay nga mga tuig kusog kaayo, ug lagmit nga ang umaabot nga mga henerasyon sa mga iPhone adunay labi ka prominente sa media. Mahimo ba kini nga mga pila sa atubangan sa Apple Story, pagrekord sa mga halin o laing "XYGate".

Author: Martin Navratil

Tinubdan
Panaghisgot
Mga topiko: , , , , , , , , ,

May kalabotan



Kadaghanan nagbasa mga artikulo

.