Ang Apple Store nag-agi sa usa ka pagbag-o, ang mga serbisyo adunay panguna nga papel

Ang Apple hinayhinay nga nagbag-o sa estratehiya niini ug nagbalhinbalhin sa sektor sa serbisyo. Bisan kung ang mga produkto sa hardware adunay papel gihapon, ang mga kompanya karon nagkuha sa mga serbisyo. Ug ang brick-and-mortar Apple Stores kinahanglan usab nga motubag niini nga kalamboan.

Kitang tanan tingali adunay labing menos pipila ka ideya kung giunsa ang pagpresentar sa usa ka hardware nga produkto sa Apple. Sa labing gamay sa amon nga swerte nga nakabisita sa usa ka Apple Store. Apan kung giunsa ang pagpresentar sa usa ka bag-ong serbisyo nga yano, klaro ug klaro sa kustomer? Giunsa niya makontak siya ug magsugod sa pag-subscribe kaniya?

Dili kini ang unang higayon nga giatubang sa Apple kini nga hagit. Human sa tanan, sa nangagi kini na nga gitanyag, alang sa panig-ingnan, iTools, ang dili kaayo malampuson MobileMe, ang manununod sa iCloud o Apple Music. Kasagaran, makakita kami og lain-laing mga pananglitan sa mga serbisyo o gisultihan sila mahitungod niini direkta sa mga tindera mismo.

Ang mga serbisyo mao ang umaabot

Bisan pa, sukad sa miaging semana ug ang katapusan nga Keynote, klaro sa tanan nga gusto sa Apple nga mas makita ang mga serbisyo niini. Sila ang mahimong backbone sa bag-ong modelo sa negosyo ni Cupertino. Ug ang gamay nga mga pagbag-o sa presentasyon nagsugod na. Ang ilang mga resulta makita ilabina sa brick-and-mortar Apple Stores.

Sa mga screen sa gibutyag nga mga Mac, iPad ug iPhone, nakita na namo ang usa ka loop nga nagpresentar sa Apple News+. Gipaningkamutan nila nga mapabilib ang mga potensyal nga kustomer sa kayano nga ilang ma-access ang daghang mga magasin ug mantalaan sa usa ka pag-klik.

Apan ang mga magasin nagsugod pa lang, ug ang Cupertino adunay mas dagkong mga hagit sa unahan. Ang paglansad sa Apple TV + hapit na sa palibot, Apple Arcade ug Apple Card. Giunsa pagpresentar kining ubang mga serbisyo aron ang kustomer interesado niini?

Ang Apple karon nagpusta sa ubiquitous nga mga screen. Kung kini usa ka serye sa mga screen sa iPhone XR nga nagdula sa mga kolor, o mga MacBook nga gilinya sa gidak-on. Silang tanan anaa sa igo nga gilay-on gikan sa usag usa nga adunay luna sa palibot. Apan ang serbisyo adunay lahi nga pilosopiya ug kinahanglan nga hatagan og gibug-aton ang koneksyon.

Gitanyag na ang mga lamesa sa pagpadayon. Uban kanila, gipakita sa Apple kung giunsa ang koneksyon sa tibuuk nga ekosistema molihok. Mihunong ang tiggamit. Nahibal-an niya nga ang wireless headset mahimong molihok tali sa iPhone ug Mac. Nga ang usa ka web page nga nabasa mahimong mahuman sa iPad, susama sa usa ka dokumento nga nagpadayon. Kini usa ka kasinatian nga lisud ipakita sa usa ka online nga video sa YouTube.

Ang mga lamesa sa pagpadayon, bisan pa, dili daghan sa mga tindahan, ug kung sila busy, mahimo nga dili kini magamit sa tanan. Sa samang higayon, sila lagmit adunay hinungdanon nga papel alang sa umaabot nga presentasyon.

Ang Apple Store isip usa ka creative hub alang sa mga tiggamit

Bisan pa, ang Apple dali nga maghatag lugar alang kanila sa ubang mga kalihokan ug "fungi". Pananglitan, karon Karon sa Apple seminar, diin kamo makakat-on dili lamang sa pagkontrolar sa imong device, apan usab sa kanunay sa paghimo sa bag-ong sulod. Ang mga bisita kasagaran mga propesyonal gikan sa natad, bisan sila mga graphic designer o video creator.

Mahimong pilion sa Apple ang parehas nga pamaagi alang sa mga bag-ong serbisyo. Hunahunaa ang usa ka variant nga gitawag og "Today at Arcade" diin imong mahimamat ang mga developers sa dula atubangan sa TV screen. Ang matag bisita mahimo nang makaduwa o makaapil sa torneyo. Pakig-chat sa mga tiglalang ug hibal-i kung unsa ang tinuud nga pag-uswag sa dula.

Sa samang paagi, ang Apple makadapit sa mga aktor sa paglihok niini gipakita sa Apple TV+. Sa ingon, ang mga tumatan-aw adunay higayon nga makig-chat nga live sa ilang mga paboritong karakter o pagsulay sa pag-film sa ngitngit.

Niining paagiha, biyaan sa Apple kung unsa ang nagpatigbabaw sa Apple Stores karon - ang pagbaligya sa mga produkto sa hardware. Ang Cupertino naka-focus sa iyang long-term nga estratehiya sa pagbaligya sa mga kustomer og istorya ug kasinatian. Sa kadugayan, makamugna sila og mas maunongon nga mga kustomer nga dili molikay sa agresibo nga mga teknik sa pagbaligya ug pinugos nga pagtanyag sa mga suskrisyon. Ug ang gagmay nga mga pagbag-o niini nga direksyon nahitabo na karon.

Kung adunay ka higayon nga bisitahan ang usa sa mga Apple Store, ayaw pagduha-duha. Kini ug mas daghan pa bahin sa kasinatian kaysa kaniadto.

Source: 9to5Mac