Sa ikaduha nga sunod-sunod nga tuig, ang mga kostumer ang labing natagbaw sa mga kompyuter gikan sa Apple

Bisan pa sa mga kalihokan sa keyboard ug webcam, ang mga kompyuter sa Apple daw popular kaayo sa mga tiggamit, ug kini ang pinakamaayo sa mga termino sa katagbawan. Gipamatud-an kini sa rating sa katagbawan sa kostumer sa ACSI, diin ang Macy's ang una nga ranggo sa ikaduhang sunod-sunod nga tuig.

Ang tinuig nga American Consumer Satisfaction Index (ACSI) nagtaho nga ang Apple mao ang nag-unang supplier sa personal nga mga kompyuter sa Estados Unidos. Nakab-ot sa kompanya ang kinatibuk-ang marka nga 83 sa ranggo, parehas sa miaging tuig. Nag-iskor usab ang Apple sa ranggo sa katagbawan sa mga laptop ug tablet.

Sa ikaduhang dapit sa kinatibuk-ang ranggo, ang Samsung niabot sa score nga 82 – usa lang ka punto nga mas grabe pa kay sa miaging tuig. Ang rating sa Amazon nahulog gikan sa 82 ngadto sa 79, samtang ang Acer, Dell ug Toshiba nakakuha og 77, gikan sa 75, 73 ug 71 sa miaging tuig. Sa kinatibuk-an, ang bahin sa personal nga kompyuter nakakita og gamay nga pagtaas gikan sa 77 ngadto sa 78 puntos sa ranggo sa katagbawan sa kustomer karong tuiga.

Ang David VanAmburg sa ACSI nag-ingon nga ang mga panaglalis tali sa China ug Estados Unidos mahimong adunay negatibo nga epekto sa panginahanglan sa mga konsumedor sa umaabot, ug ang pagpahamtang sa mga taripa sa mga produkto sa Apple mahimo usab nga hinungdan sa pagtaas sa mga presyo ug makaapekto sa mga halin. Ang mga naghimo sa PC kinahanglan nga pamatud-an ang ilang bili nga labi ka agresibo taliwala sa mga kabalaka bahin sa pagtaas sa mga presyo, sumala sa VanAmburg. "Nagpasabot kini nga mas mag-focus sa disenyo ug kasayon ​​sa paggamit ug paghimo og mga accessories," report ni VanAmburg.

Ang mga konsumedor labing natagbaw sa disenyo sa mga kompyuter - kini nga lugar nakakuha og 82 puntos gikan sa usa ka posible nga gatos. Ang iskor alang sa mga graphic ug kalidad sa tingog misaka gikan sa 80 ngadto sa 81, samtang ang software availability rating nagpabilin nga pareho sa miaging tuig sa 80 puntos. Ang kasaligan nga rating misaka gikan sa 77 ngadto sa 79 puntos. Sa kasukwahi, ang mga kustomer ang labing gamay nga natagbaw sa suporta, nga nakaabot sa usa ka marka nga 68 karong tuiga.

Source: Apple Insider